Наталья Викторовна Демьянова

Клиент Оттилия начала требовать в самом начале общения с девочкой, чтобы я не помогала ее племяннице,а та сама отвечала на вопросы. Ребенок боялся тетю, которая называла себя мамой, поэтому не мог ответить, Я пыталась помочь, начиная фразу ответа. Так делают все преподаватели, когда видят неуверенность ученика. Об этом я сказала клиенту, который счёл это грубостью. С Оттилией общалась 1 минуту, с девочкой, у которой все тетради в порядке, 10минут. Ребенок был заинтересован в том, что я ей рассказывала о формате ОГЭ. А тетя - нет. Стало ясно, что сотрудничества не получится. Я была вежлива и тактична, норм морали не нарушала в отличие от тети Оттилии, которая подвергла сомнению мои профессиональные знания, в то время как я имею 3 красных диплома и степень кандидата наук. Кроме того, Оттилия, являясь молодой женщиной, оскорбила и унизила меня как человека, написав в отзыве ложь о том, что было на самом деле.
Советую репетиторам не связываться с этим клиентом, так как она унижает достоинство человека, никого не уважает, кроме себя и не оплачивает занятия.
***

Я опоздала занятие по уважительной причине, о чем предупредила ученицу, которая согласилась подождать.Во время занятия я слежу за временем, поэтому могу посмотреть на экран телефона. ***

1. Темп занятий соответствовал уровню ученика. Качество усвоенного материала, а не количество было приоритетным, 2. За 2 месяца до ЕГЭ, при желании клиента сдать экзамен на 90 баллов, формат 1 занятия в неделю неэффективен, поэтому было предложено изменить количество занятий,3. Стоимость занятия соответствовала квалификации,гарантирующей высокий результат при соблюдении необходимого формата занятий, 4. Манера общения была доброжелательной, в рамках этических и моральных норм.